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La dirección de nuestra web es: https://Coffespress.es

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento que DECOMZONA, S.L. en tanto que empresa propietaria del sitio web www.Coffespress.com realiza de los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de la página.

DECOMZONA, S.L.con CIF B01897374 y domicilio social en Avenida San Lorenzo, 83 de Torrent, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10866, Libro 8144, Folio 71, Sección 8, Hoja V194208 (en adelante, coffespress.com utiliza los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Hacer posible el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa que acompaña a la adquisición de cualquier producto publicado en la web.

• Atender todas las solicitudes que el usuario nos plantee.

• Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.

• Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, prevención del fraude, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.

• Proporcionar al usuario información acerca de los servicios o productos de Coffespress. como que pudieran resultar de tu interés, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos como mensajes de WhatsApp y correo electrónico; así como la realización de llamadas telefónicas.

Legitimación y bases jurídicas para el tratamiento de sus datos: 

• En caso de que el usuario se registre en  coffespress.com la base legal para el tratamiento de los datos personales reside en la ejecución del contrato existente entre las partes.

• En el resto de supuestos en los cuales el usuario facilita datos personales a través de cualquier formulario ubicado en la web, la base legal para el tratamiento de sus datos residirá en su consentimiento prestado libremente.

Los datos proporcionados se conservarán mientras exista una relación contractual y/o comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.Los datos no se cederán a terceros salvo los casos en que exista una obligación legal.

Sin perjuicio de lo anterior, le recordamos que en los supuestos en los que se adquieran productos a través de la web,  coffespress.com deberá ceder sus datos a las empresas de transporte correspondientes con la que trabajamos (por ejemplo; ASM/GLS ) para poder entregar cada uno de dichos pedidos.

Los datos objeto de tratamiento por parte de coffespress.com serán los facilitados por los usuarios a través de los correspondientes formularios de recogida de datos así como, en su caso, aquellos que sean recogidos u obtenidos con posterioridad para el cumplimiento de las finalidades previstas en cada caso. En este sentido, todos los campos que, en un formulario, aparezcan marcados con un asterisco (*) serán deobligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestarte los servicios solicitados. Asimismo, al enviarnos sus datos a través de los formularios previstos o mediante email a los buzones correspondientes, el usuario declara que la información y los datos facilitados son exactos y veraces, que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.

En caso de que el usuario no facilite niguno de los datos personales requeridos, coffespress.com se verá imposibilitada a atender cualquier solicitud  realizada por el usuario, o la ejecución del contrato de venta de sus productos y/o servicios ofrecidos.

Como responsable del tratamiento y de acuerdo con el reglamento general de protección de datos (RGPD), coffespress.com se compromete a respetar, en los términos establecidos por la ley, la confidencialidad de la información de carácter personal facilitada por los usuarios de la web; así como a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos. El usuario puede ejercer estos derechos mediante:

• Carta dirigida a:  coffespress.com  Avda San Lorenzo, 83. 46900 Torrent – VALÈNCIA 

• El envío de un correo electrónico a la dirección hola@coffespress.con 

• Mediante el formulario “Limitación de tratamiento de datos” habilitado en nuestra web.

• Mediante el formulario “Derecho al Olvido” habilitado en nuestra web .

En todos casos el usuario deberá facilitarnos una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad

Los usuarios podrán oponerse a seguir recibiendo comunicaciones comerciales desinscribiéndose a los boletines “Newsletter” mediante el enlace “unsubscribe” presente entodas las newsletters o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@coffespress.com

¿Cómo protegemos su información personal?

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer)

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 665 124 515.

Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad de los datos en la red.

Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:

• La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.

• La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.

• La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

Estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por usted. Por ello, estamos adheridos a Confianza Online, un sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva, apoyado por un gran número de asociaciones empresariales, el Instituto Nacional de Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos y por el ministerio de Ciencia y Tecnología.

Enlaces a sitios web de terceros

En el caso que suministremos enlaces a sitios web que no son operados ni controlados por  coffespress.com ,será puntualmente informado ya que coffespress.com no dispone de control alguno sobre dichos sitios, ni tampoco somos responsables por el contenido de los mismos, tampoco tenemos control sobre la forma en que terceros recaban y usan su información personal ni son responsables ni ofrecen declaración alguna sobre los sitios web de terceros.

Seguramente estos sitios web dispongan de sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web para estar seguro de que se encuentra conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

• Coffespress.com colabora para la entrega sus envíos a los usuarios con la empresa de transporte ASM/GLS dónde los usuarios pueden acceder al seguimiento del envío de sus pedidos mediante un enlace que facilitamos mediante el envío de un correo electrónico en el momento de la expedición del paquete con su pedido. 
Más información sobre el tratamiento de datos por parte de ASM/GLS en la Declaración de protección de datos en línea en https://www.gls-spain.es/es/politica-de-privacidad/

• Google Analytics. Este sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. (www.google.es). Google Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, por ejemplo, a través de cookies (archivos de texto que se almacenan en su ordenador). La información generada a través de su uso del sitio web, en general se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Al activar la opción de dirección IP anónima en este sitio web, la dirección IP se abreviará antes de transmitirse dentro del territorio de los Estados miembro de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y allí se abreviará. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.  Para evitar que Google compile y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el enlace:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.  Como alternativa al complemento del navegador, usted puede hacer clic en este enlace para bloquear la compilación de datos en este sitio web por parte de Google Analytics de aquí en adelante. Al proceder de esta manera, se almacenará una cookie Opt Out en su dispositivo. Si borra sus cookies, deberá volver a hacer clic en este enlace.

Redes sociales

Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido coffespress.com está presente en la mayoría de ellas, y es otra forma de contactar con usted.

La información que recabamos por medio de las redes sociales a veces incluye información personal que se encuentra disponible online y para el público. Siempre nos aseguramos de que toda la información que utilizamos se encuentra atribuida a su fuente de forma correcta o se hace anónima.

Es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

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